Términos y Condiciones

1.Generalidades

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.monkitoys.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

El presente documento se considerará parte integrante de aquellos actos y contratos que se efectúen a través del sitio www.monkitoys.cl entre los usuarios de éste y Control BESTCO SPA., Rol Único Tributario Nº 76.208.298-5, domiciliada en Avenida Raúl Labbé 12613, Of. 405, comuna de Lo Barnechea, Santiago y que en adelante dentro de este contrato se denominará en conjunto”Juguetería MonkiToys” “MonkiToys” o la “Empresa”.

En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Bestco Spa. por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Bestco Spa por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, Control Bestco Spa. adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link 

2.Comunicaciones

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Bestco Spa. designa como representante legal a doña María Paz Donoso Alliende, Gerente General, disponible en el correo hola@monkitoys.cl; y en el teléfono de Servicio al Cliente +56 9 8120 5407 (horario de atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00), domiciliado para estos efectos en calle Avenida Raúl Labbé 12613, oficina 405, comuna de Lo Barnechea, ciudad de Santiago. Su personería para actuar por BESTCO SPA. consta en la escritura pública otorgada con fecha 2 de Junio de 2023 ante notario Claudio Andrés Salvador Cabezas, comuna Lo Barnechea repertorio número 3643-2023.

Toda comunicación promocional o publicitaria que te enviemos electrónicamente tendrá nuestra identidad como remitente y en el asunto detallará a qué se refiere.

Además, tendrá un link para que el destinatario, si lo desea, solicite la suspensión de esos envíos, e imprima un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.

Bestco Spa. no solicita datos financieros a través de e-mail ni de ninguna otra forma escrita. Si tienes cualquier duda comunícate con nosotros al +56 9 8120 5407 o escríbenos a hola@monkitoys.cl donde atenderemos todas tus consultas.

Bestco Spa se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.

b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Bestco Spa y la obligación de Bestco Spa de suspender esos envíos.

c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.

d) La identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

Bestco Spa cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

3.Libertad de Navegación y Aceptación de Términos y Condiciones

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Bestco Spa ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

4.Registro

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para comprar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Bestco Spa haciendo click en el campo respectivo.

Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

5. Compra

Juguetería MonkiToys mantendrá informado al Usuario de todos los pasos a seguir para realizar cualquier tipo de transacción a través del sitio www.monkitoys.cl, ya sea para la contratación de sus servicios o para la adquisición de los productos ofrecidos en el sitio. 

Para realizar una compra o adquirir un producto, el Usuario debe seguir los siguientes pasos: 

1. Haber leído y aceptado los Términos y Condiciones.

2. Ingresar al sitio en calidad de invitado si aún no te has registrado o con tu nombre de usuario y contraseña.

3. Seleccionar el o los productos de su interés y agregarlos al “carro de compra”.

4. Una vez finalizado el proceso de selección, diríjase al Carrito de compras. Puede dejar una nota si es necesario. Tras esto, presiona “Ir a pagar”.

5. A continuación se desplegará el formulario con la información de contacto si estás comprando como invitado o puedes iniciar sesión si ya tienes una cuenta o crear una.

6. Selecciona la forma de entrega. 

• Si has optado por “Retiro en Tienda” puedes ir a buscar tus productos de lunes a domingo en el horario de atención de la tienda seleccionada. Siempre y cuando hayas recibido el correo electrónico de confirmación (puedes retirar hasta 5 días hábiles luego de la compra).

• Si has optado por “Envío” deberás completar con los siguientes datos: correo electrónico, dirección de envío, nombre y apellido, dirección completa, código postal, comuna, región, país  y teléfono.

Una vez realizado lo anterior, se calculará y visualizará el monto total a pagar, correspondiente. De estar de acuerdo, presiona “Continuar con el pago''. 

7. Selecciona el medio de pago, completa el formulario “Dirección de facturación'' y presiona “Finalizar el pedido”. 

Serás dirigido a Mercado Pago en donde podrás optar por pagar con tu tarjeta de crédito o débito para finalizar tu compra y, una vez que hayas pagado recibirás un correo de confirmación con el número de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento en línea de ella.

Todos los pedidos son despachados al día hábil siguiente de la compra y el tiempo de entrega puede variar según el destino del envío.  

* Para la compra de productos no hay edad mínima, salvo que un determinado producto indique lo contrario. 

6.Medios de Pago

Los productos ofrecidos en este Sitio podrán ser pagados a través del portal Mercado Pago con los  siguientes medios: 

• Tarjeta de crédito bancarias emitidas y habilitadas para consumir en Chile. La empresa podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.

• Tarjetas de débito bancarias emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el portal de Pago.

Los Usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Bestco Spa, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Juguetería MonkiToys.

De habilitarse otros medios de pago, estos serán informados por los canales correspondientes. 

7.Derechos y Garantías

1. Derecho a Retracto:

El usuario tendrá un plazo de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos desde que reciba el producto.

Para ejercer este derecho deberá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato y siempre que BESTCO SPA. le haya enviado comunicación de haberse perfeccionado el contrato, copia íntegra, acceso claro, comprensible e inequívoco de las condiciones generales del mismo y la posibilidad de almacenarlos o imprimirlos.

Si BESTCO SPA no ha dado cumplimiento al envío de la comunicación escrita anteriormente mencionada el plazo se extenderá a 90 días.

No podrá ejercerse este derecho cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.

Si el bien o servicio se obtuvo por medio de un crédito, éste queda sin efecto, pero los intereses son de cargo del consumidor cuando se haya otorgado por un tercero.

BESTCO SPA. tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días a la comunicación del retracto. Tratándose de servicios, la devolución sólo comprenderá aquellas sumas abonadas que no correspondan a servicios ya prestados a la fecha del retracto. Usted deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro elemento que viniera con el bien.

2. Garantías Legales:

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses (180 días) siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en un servicio técnico autorizado por el fabricante o en cualquier sucursal de BESTCO SPA.

Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía, si este plazo fuera mayor. Sin embargo, si el producto es perecible o está naturalmente destinado a ser usado o consumido en un período breve, el plazo de devolución será el impreso en el producto o en su envoltorio o, en su defecto, será de 7 días. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete la reparación.

Se considerará como falla o defecto:

• Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones.

• Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.

• Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.

• Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.

• Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.

• Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

 

8. Tiempos de despacho y entrega de productos

1. Envíos:

Los envíos para pedidos realizados dentro de la Región Metropolitana se realizan por medio del servicio del operador logístico Urbano Express o transporte interno con un tiempo de entrega entre 1 y 3 días hábiles.

Los envíos para pedidos realizados en regiones como: 

• Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O'Higgins, Región del Maule, Región del Ñuble, Región del Biobío, Región de La Araucanía, Región de Los Ríos, Región de Los Lagos, Región de Aysén, *Región de Magallanes (extrema)

• Se realizan por medio del servicio del operador logístico Urbano Express con un tiempo de entrega entre 3 y 7 días hábiles según su distancia con la Región Metropolitana. 

• *Para regiones extremas puede tardar hasta 15 días hábiles.

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• En el caso que el operador logístico no pueda realizar la entrega por factores ajenos a ellos (Ejemplo: No hay quien reciba el pedido en el domicilio indicado, dirección incompleta, entre otros), el pedido podría ser devuelto a MonkiToys y se programará un reenvío del pedido, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega y un nuevo costo asociado.

2. Envío Express: 

Si al comprar eligió la opción de Envío Express (válido para comunas seleccionadas dentro de la RM) su pedido tiene un plazo de 3 horas para ser enviado.

Teniendo en consideración horario de atención de 10:00am a 19:00pm, si el pedido es realizado fuera de este horario, será enviado en las primeras horas de atención del día siguiente. 

3. Plazos retiro en tienda: 

Si al comprar eligió la opción de retiro en tienda (Casa Costanera o Alto Peñalolén), debe tener en consideración que el pedido debe ser retirado en un máximo de 5 días hábiles desde la confirmación de su pedido que será informado mediante el correo electrónico ingresado por el cliente.

Si el producto no es retirado en ese plazo, la compra se dejará sin efecto y se realizará el reembolso total del pedido al medio de pago correspondiente por medio de la plataforma de pago Mercado Pago.

El cliente debe seleccionar el método de envío. Si la opción de Envío Express no está disponible, significa que el conjunto de los productos seleccionados no califican para esta modalidad. 

Los costos de envío dependen de la dirección y el peso del pedido. Se calculan en el carrito de compra según la información ingresada por el cliente y productos seleccionados.

Los envíos durante campañas especiales como Cyber Monday, Black Friday, Día del Niño y Navidad podrían verse afectados debido a atrasos de los proveedores externos de transporte. Recomendamos considerar hasta 5 días hábiles adicionales a los plazos establecidos anteriormente. 

9. Validación de Datos

MonkiToys podrá contactar vía correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería a los Usuarios para corroborar sus datos y en caso de que sea necesario para intentar evitar posibles fraudes ante cualquier irregularidad en las transacciones realizadas por el cliente a través de este Sitio. La orden de compra podrá ser rechazada si la Empresa no ha logrado contactar al Usuario en un plazo de 24 horas luego de haber realizado la compra en el Sitio. 

10.Alcance de las condiciones informadas en este sitio

Bestco Spa no modificará las condiciones bajo las cuales el Usuario haya celebrado un contrato o transacción en este Sitio. Los precios de los productos y servicios estarán disponibles siempre y cuando aparezcan en el Sitio. Sin embargo, la empresa se reserva el derecho a modificar las informaciones, lo que incluye las referidas a los productos y servicios, sus precios, stock y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso hasta recibir la aceptación y confirmación de la transacción realizada por el Usuario. 

Los precios de los servicios y productos son aplicables para la dirección de entrega y despacho. La empresa podrá realizar cambios en el precio final de la compra, si el Usuario realiza un cambio en la ciudad o comuna del lugar de despacho de acuerdo a los costos de envío de la nueva dirección. 

11. Responsabilidad

Juguetería MonkiToys se compromete, dentro sus capacidades, a que el funcionamiento del Sitio sea libre de errores. Sin embargo, la Empresa no puede garantizar por sí sola condiciones óptimas dada la naturaleza del ecosistema digital y de la Internet. Es por esto que el acceso del Usuario a su cuenta o durante una transacción podría verse ocasionalmente restringido o presentar fallas. 

La Empresa informará su correo electrónico y los medios técnicos a disposición del Usuario para verificar y corregir errores en el envío o en sus datos una vez que el Usuario haya realizado una compra o transacción. Estas obligaciones se entenderán cumplidas por el hecho de seguir el Usuario los pasos que se indican en el Sitio para hacer una compra determinada.

En ningún caso BESTCO SPA responderá por:

• La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.

• Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.

• Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Bestco Spa

• El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.

• Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Así mismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Bestco Spa. no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Bestco Spa., que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

• Información de BESTCO SPA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a https://www.monkitoys.cl En tales casos, Bestco Spa procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Bestco Spa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio. 

• Bestco Spa no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. 

• Bestco Spa no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. 

• Bestco Spa no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Bestco Spa devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 7 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Bestco Spa usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Control Bestco Spa no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Bestco Spa, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

12. Responsabilidad de los usuarios respecto de la información registrada en el sitio

Bestco Spa adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a hola@monkitoys.cl.

Sin embargo, los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

13. Datos Personales

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada. De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos Bestco Spa y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

Bestco Spa  jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico, plataformas de mensajería o teléfono

Bestco Spa presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web www.monkitoys.cl propiedad de Bestco Spa pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Bestco Spa. garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Bestco Spa deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

14. Documentos Electrónicos

El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

• Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Bestco Spa Rut 76.208.298-5, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario le sea enviado mediante correo electrónico.

De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:

• Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.

• Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado;

• Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio);

• Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.

15. Alcance de las condiciones informadas en el sitio

Control Bestco Spa no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de BESTCO SPA., como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.

Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que Bestco Spa ofrece por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

16. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Bestco Spa o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Bestco Spa en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Bestco Spa Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Control Besco Spa y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Bestco Spa o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Bestco Spa. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Bestco Spa, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales

de Bestco Spa, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Bestco Spa respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a hola@monkitoys.cl

17. Legislación Aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Monkitoys, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.

Juguetería MonkiToys podrá modificar los Términos y Condiciones aquí descritos en cualquier momento, haciéndolos públicos en este Sitio. Es responsabilidad del Usuario, una vez que ingresa a www.monkitoys.cl haber leído estos Términos y Condiciones. Y se dará por reconocida su aceptación por el hecho de hacer uso de este Sitio.